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MULHER E CRIANÇA FICAM TRANCADOS DENTRO DA AGÊNCIA DO BANCO DO BRASIL POR MAIS DE UMA HORA NA NOITE DESTA QUINTA-FEIRA (21)



Uma mulher, acompanhada de uma criança de 03 anos passaram por uma situação no mínimo curiosa na noite desta quinta-feira (21). Ela e o neto saíram de casa para ir até a agência do Banco do Brasil (BB), em Arapoti, pegar um extrato de sua conta. Eles entraram na agencia por volta das 19h40min e a mulher foi retirar o extrato que precisava. Quando foi deixar o estabelecimento, a porta não abriu, nem mesmo pressionando os botões que autorizam o procedimento.


No intervalo de tempo em que permaneceu no estabelecimento, a mulher ligou para a polícia, e o telefone de atendimento da própria instituição. Uma equipe da policia Militar foi até o Local, e logo apareceram funcionários da agencia mas os mesmos não tinham a chave e não sabiam com qual funcionario do banco estava.

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A criança começou a chorar, pois estava cansada de estar ali naquela situação. Depois de ficar mais de uma hora trancada na agência, apareceu o funcionario que estava com a chave e abriu a porta.

A mulher bastante irritada, disse que iria procurar seus direitos, pois não é possível uma situação como esta que viveu. “Senti-me uma prisioneira e fui exposta ao ridículo, pois além das pessoas que estavam indo na agência para sacar dinheiro, os que passavam pela rua paravam para olhar eu presa dentro da agência; e o pior de tudo, uma criança foi exposta” finalizou a mulher.

RELEMBRE OUTRO CASO QUE ACONTECEU 👉AQUI!!!👈

Nossa equipe conversou com uma advogada, que afirmou que a situação, no mínimo configura falha nos serviços prestados ao consumidor, conforme aponta o Código de Defesa do Consumidor. "É uma lei federal e um direito básico dos cidadãos – e oferecer segurança é uma responsabilidade do fornecedor do produto ou serviço", concluiu a advogada.

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